CEO Letter

Gimana ceritanya 3,5 juta custumer indosat bisa raib hanya dalam tempo setahun?

2009-08-20T09:57:00.002+07:00

Menurut laporan keuangan yang dipublikasikan di Bursa Efek Indonesia (BEI), Jakarta, Rabu (19/8/2009) laba PT Indosat Tbk (ISAT) menurun tipis sebesar 4,6% pada semester I-2009, setelah kehilangan jumlah pelanggan sebanyak 3,5 juta pelanggan (10,9%).

Saya tahu memang kualitas layanan dari Indosat itu termasuk jelek (terutama IM2 & StarOne), tapi 10% itu jumlah yang besar. Saya rasa kejadian pelanggan seluler berkurang ini baru yang pertama kali terjadi di Indonesia (di dunia jg brgkl..??) .

Ada yang mengatakan predatory pricing yang dilakukan XL, dkk sudah mulai memakan korban,termasuk salah satunya adalah Indosat. Namun yang terjadi di indosat menurut saya adalah bersihin nomor2 yang sudah tidak aktif (kemungkinan nomor isi ulang yang nggak pernah di isi). Kalau dilihat angkanya 10% lebih customer ilang, nggak mungkin revenue bisa naik 1%, kecuali yang 90% itu spend lebih banyak lagi

Industri telecom memang margin mepet, tapi nggak akan bertahan lama, sekarang ini (kalau nggak salah) ada sekitar 13 service provider, dari sekian ini nggak mungkin semuanya bisa bertahan - pasti ada korban, kalau dilihat yang bisa survive kemungkinan adalah telkom, indosat, excl, fren dulu market leader di CDMA sekarang nggak tau deh, apalagi udah gagal bayar utang...

Yang udah pasti survive ya telkomsel karena boleh dibilang penggunanya fanatik2 (termasuk saya, udah dari dulu mau pindah provider tapi nggak jadi2.... hehehe)

Jumlah pelanggan indosat, maksudnya 'customer' nggak mungkin jumlahnya sampai 28 juta orang, kalau nomornya iya, satu pelanggan bisa punya 2-3 nomor (misal GSM, CDMA, buat mobile internet... dll).

Kalau prospek sahamnya: satu2nya daya tarik indosat adalah harganya yang murah (dilihat dari PBV), kalau dari PER jelek, mending telkom, tapi telkom PBV udah tinggi bgt. Kalau PBV tinggi sementara PER bagus, itu berarti ruang kapasitas untuk growth terbatas (ROE sudah tinggi), sementara persh dgn ROE rendah punya kesempatan untuk berkembang lebih besar... kecuali managementnya ngawur.

Perang tarif provider ini nggak akan berlangsung lama, pasti akan ada korban & yang diuntungkan tentunya survivor dari perang ini....

Praktek ‘bersih2’ nomer itu adalah kegiatan yang WAJIB dilakukan para operator, sebab sumber daya penomoran itu sifatnya terbatas, contoh kalo mereka mau nambah lagi nomer seluler yang prefixnya 0853xxxxxxxx, mereka harus bayar cukup banyak kepada regulator.

Umumnya praktek ‘bersih2’ ini dilakukan secara rutin tiap tahun (jadi ya jangan heran kalo sekarang masih bisa dapet nomer XL atau Kartu Halo yang 10 digit), sehingga pertumbuhan customer nggak sampai minus, karena tertutup pelanggan baru.

Lha kalo Indosat baru melakukan kegiatan itu sekarang kok rasanya janggal. Ya memang sih sepintas kalo dilihat, menghanguskan nomor2 yang sudah mati itu nggak ada ruginya. Tapi dalam kapasitas PENCITRAAN di mata seorang investor, pertumbuhan pelanggan -10% itu jelas bukan sesuatu yang menarik dilihat.

Tentu para investor awam bertanya2, kenapa jumlah kartu yang hangus sebegitu banyak? Kenapa jumlah pelanggan baru tidak mampu menutup kekurangan itu? Apa ada yang salah dengan Indosat, dll…

Pelajaran dari Kasus Manohara

2009-06-04T13:29:00.005+07:00

Kasus Manohara Odelia Pinot merupakan cermin betapa lemahnya upaya Indonesia melindungi warga negaranya. Sudah lebih dari dua bulan ibu Manohara, Daisy Fajarina, berteriak-teriak soal penganiayaan anaknya. Tapi bantuan dari pemerintah amat minim. Seharusnya Jakarta lebih bersungguh-sungguh membantu warga negaranya di negeri orang.

Manohara, warga negara Indonesia, menikah dengan putra keempat Sultan Kelantan, Pangeran Tengku Muhammad Fakhry. Ia diperistri Tengku Fakhry ketika umurnya belum genap 17 tahun, tepatnya pada Agustus 2008. Selama dua setengah bulan terakhir ini Manohara mengaku diperlakukan dengan kasar: pernah diseret, dipukul, disilet-silet dadanya oleh suaminya. Yang terakhir, seusai ibadah umrah, di Jeddah ia mengaku "diculik" dan dilarikan ke Malaysia.

Ibu Manohara pontang-panting menyelamatkannya. Tapi pemerintah seperti tak menggubris. Akhir April lalu ia melaporkan penyiksaan yang dialami anaknya ke polisi. Salah satu bukti kekerasan itu adalah rekaman percakapan Manohara, surat dari dokter Naek L. Tobing yang menyebutkan Manohara dipaksa melakukan hubungan intim saat haid. Kasus ini mandek setelah polisi tak berhasil memanggil ibu Manohara. Akhirnya ia pun mengadu ke media massa.

Setelah heboh di media massa, barulah pemerintah mengulurkan sedikit bantuan. Kedutaan Besar Republik Indonesia di Malaysia "cuma" menyurati Pangeran Kelantan, menanyakan kabar Manohara. Pemerintah juga membantu pencabutan larangan berkunjung ke Malaysia bagi ibu Manohara. Yang terakhir, Kedutaan Besar RI di Singapura membantu Manohara kabur.

Manohara selamat. Namun, kasus ini tetap menggambarkan bahwa pemerintah kurang siap membantu warga negaranya di luar negeri. Polisi, contohnya, baru bergerak serius, memanggil ibu Manohara pada 2 Juni 2009, dua hari setelah Manohara pulang ke Indonesia. Presiden Susilo Bambang Yudhoyono juga baru angkat suara soal Manohara kemarin, setelah kasus ini mendekati titik akhir.

Barangkali semula pemerintah ragu bertindak tegas lantaran kasus Manohara masuk kategori kekerasan dalam rumah tangga. Pemerintah tak ingin ikut campur terlalu jauh. Tapi sikap hati-hati ini seharusnya tetap diikuti dengan upaya serius membantu menyelamatkan Manohara, baik lewat jalur resmi maupun tak resmi.

Kalau Manohara saja--yang notabene selebritas dan disorot publik--tak kunjung mendapat bantuan pemerintah, apa jadinya bila yang berteriak meminta pertolongan adalah orang biasa? Di Malaysia saat ini ada 1,75 juta tenaga kerja Indonesia yang masuk secara resmi. Sebagian di antara mereka mengalami penyiksaan. Mereka adalah "Manohara-Manohara" lain yang mesti dibantu.

Berkaca kepada kasus seperti ini, pemerintah mestinya memfokuskan diri pada upaya mendirikan pusat krisis di kantor kedutaan-kedutaan di negara strategis yang memiliki banyak WNI, seperti Malaysia, Singapura, dan beberapa negara Timur Tengah. Dengan cara ini, pemerintah bisa lebih cepat membantu warga negaranya yang mengalami kesulitan di negeri orang.

Sumber: tempointeraktif.com

Bermain Saham Gorengan

2009-06-02T16:53:00.005+07:00

Saham-saham bursa dapat dikelompokkan ke dalam berbagai kriteria. Salah satu kriteria yang sering digunakan adalah kapitalisasi pasar saham.

Kapitalisasi pasar saham adalah hasil perkalian harga saham dan jumlah saham yang dicatatkan di bursa. Perubahan kapitalisasi pasar ini dipengaruhi perubahan harga dan adanya penerbitan atau pengurangan saham yang dicatatkan di bursa.

Dengan kapitalisasi pasar saham, saham tersebut dapat disebut saham kelompok besar, menengah, dan kecil. Namun, saham berkapitalisasi besar, menengah, dan kecil tersebut dapat dilihat berdasarkan hasil yang akan diperoleh atau perubahan harga saham tersebut.

Perubahan harga saham dapat dilihat dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Bila perubahan harga dalam jangka pendek serta memberi keuntungan tinggi dan direalisasikan, saham ini sangat diminati investor. Demikian juga saham yang mengalami perubahan naik dalam jangka panjang jauh melebihi hasil investasi pada obligasi pemerintah, saham ini juga sangat diminati investor. Tetapi, bila saham tersebut tiba-tiba turun terus harganya, investor akan takut sehingga merugi, apalagi bila periodenya sangat panjang.

Pada sisi lain, ada juga saham yang memberi rasa takut tinggi dan juga mengasyikkan bagi investor ketika bermain saham tersebut. Saham tersebut saat dibeli merugikan sangat dalam, tetapi dalam waktu tidak lama langsung berbalik naik dan memberi keuntungan cukup menarik. Keuntungan yang diperoleh jauh di atas rata-rata saham yang diperdagangkan di bursa dan jauh di atas investasi pada deposito. Saham ini dapat kita sebut sebagai saham goreng-gorengan.

Saham goreng-gorengan dapat diperhatikan ketika bursa mulai buka. Tiga puluh menit pertama saham ini sangat bergejolak dan bisa membuat investor ketakutan. Harga saham turun tajam mendekati batas suspens saham dan bergerak lagi naik menuju suspens batas atas saham tersebut. Investor yang sudah sering bertransaksi saham, bahkan yang suka berjudi, sangat cocok memerhatikan saham ini karena memberi keasyikan sendiri.

Bila bermain saham ini, investor tidak bisa hanya memberi order beli dan jual kepada dealer perusahaan sekuritas. Investor harus memerhatikan saham ini setiap saat dan harus berjaga di depan monitor pergerakan harga saham. Pergerakan harga saham ini sangat cepat sehingga butuh waktu ekstra untuk mengamati. Waktu membeli dan menjual saham ini harus dipahami dan harus dalam waktu tepat sehingga investor dapat memperoleh keuntungan. Bila investor memerhatikan saham ini, investor harus mempunyai konsentrasi agar pola kenaikan dan penurunan saham ini bisa diketahui.

Investor harus memerhatikan broker yang mentransaksikan saham ini yang harusnya mempunyai informasi yang dapat menggerakkan harga saham. Informasi sangat penting dalam bertransaksi saham.

Informasi ini biasanya sangat banyak pada broker besar dan mempunyai analis, tetapi broker yang mempunyai aliansi dengan broker besar juga perlu dipertimbangkan. Broker yang bermain saham ini paling tidak sudah tahu tingkat laku pergerakan saham ini, baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Setidak-tidaknya broker tersebut bisa mencari informasi ke berbagai sumber mengenai saham monster tersebut. Pada sisi lain, broker yang mentransaksikan saham ini banyak diminati pemain saham ulung dan investor bisa mengikuti. Bahkan, pemain saham ini biasanya yang menggerakkan harga saham tersebut.

Investor yang bertransaksi di bursa sering kali mendengar rumor yang membuat harga saham bergerak naik atau turun. Bahkan, ada investor hanya mengandalkan rumor untuk mendapat keuntungan dalam bermain saham di bursa.

Rumor tersebut merupakan sedikit informasi yang bisa mendekati pada fakta. Rumor ini sangat banyak berseliweran pada bursa saham Indonesia. Rumor tersebut bisa diperoleh ketika pasar saham belum ditransaksikan dan pada saat bursa sedang buka. Pertemanan dengan berbagai investor dan diskusi dengan para broker perlu dilakukan agar mendapat informasi lebih.

Investor yang piawai dan sangat mengenal berinvestasi dan bertransaksi saham di bursa sering juga bertransaksi menggunakan margin. Artinya, investor bisa membeli saham beberapa kali dari dana yang dimiliki. Tetapi, untuk bermain saham ini, jangan menggunakan margin bila belum menguasai tingkah laku saham ini. Bila saham drop tajam dan investor tidak memiliki dana untuk menambah dana (top up) yang sudah ada di sekuritas, saham harus dijual dan investor mengalami kerugian. Oleh karena itu, bermain saham ini sebaiknya dengan dana yang ada dan tidak dipergunakan untuk jangka pendek atau jangka menengah.

Saham ini bisa memberi kebebasan finansial bila investor dapat membeli dan menjualnya pada waktu tepat. Investor dapat memperoleh keuntungan paling sedikit 15 persen untuk satu hari transaksi.

Bila investor melihat harga drop 20 persen dan tidak ada kejadian atau rumor jelek beredar yang membuat harga lebih jatuh esok harinya, investor ancang-ancang untuk beli. Kemudian, ketika saham ini naik tajam lagi dan melebihi 15 persen dari harga sehari sebelumnya, investor sudah saatnya keluar dan dapat merealisasikan keuntungan yang tinggi.

Bila tindakan ini dilakukan dengan jumlah besar dan tepat, investor akan memperoleh untung besar dan bisa memberikan dana pensiun investor sehingga investor bisa bebas dari masalah finansial.

Sumber: Kompas

Emas Sebagai Penangkal Inflasi

2009-06-02T16:26:00.002+07:00

Banyak orang percaya emas adalah produk investasi yang bisa menangkal inflasi. Dan memang, sejarah membuktikan emas akan diborong orang apabila terjadi kepanikan yang bisa membahayakan ekonomi negara, seperti inflasi tinggi, krisis keuangan, atau perang.

Inflasi dapat diartikan sebagai kenaikan tingkat harga barang dan jasa secara umum dan terus menerus selama waktu tertentu. Inflasi bisa menggerogoti nilai uang Anda. Tulisan ini akan membahas tentang apa yang bisa Anda lakukan agar bisa menghadapi inflasi. Bila Anda bukan termasuk pengambil keputusan di pemerintahan, Anda mungkin tidak bisa ikut menurunkan tingkat inflasi. Yang bisa Anda lakukan sebagai individu, hanyalah bagaimana agar Anda bisa mengambil 'keuntungan' dari terjadinya inflasi tersebut. Bagaimana caranya? Saya menyarankan agar Anda melakukan investasi pada instrumen yang akan naik pesat apabila terjadi inflasi tinggi. Apa itu? Emas.

Ketika Cina diserbu Jepang pada masa Perang Dunia, rakyat Cina panik dan mereka berbondong-bondong menyerbu emas sehingga harga emas naik luar biasa. Di Indonesia, pada saat terjadi rush kebutuhan pokok di pasar swalayan pada 8 Januari 1998 (pagi hari sebelum pengumuman APBN oleh Presiden Suharto di hadapan DPR), harga emas juga langsung melonjak. Dalam selang satu dua hari saja, harga emas langsung naik kurang lebih sebanyak 1,5 kali. Dan harga tersebut, walaupun secara fluktuatif, cenderung naik terus waktu itu --sebelum akhirnya turun lagi ketika inflasi kembali berada di bawah dua digit.

Fakta membuktikan, bila terjadi inflasi tinggi, harga emas akan naik lebih tinggi daripada inflasi. Semakin tinggi inflasi, semakin tinggi kenaikan harga emas. Statistik menunjukkan bahwa bila inflasi mencapai 10 persen, maka emas akan naik 13 persen. Bila inflasi 20 persen, maka emas akan naik 30 persen. Tetapi bila inflasi 100 persen, maka emas Anda akan naik 200 persen. Inilah kenapa Anda sebaiknya mempertimbangkan untuk berinvestasi dalam bentuk emas. Ini karena emas dipercaya sebagai investasi penangkal inflasi. Semakin tinggi inflasi, biasanya akan semakin baik kenaikan nilai emas yang Anda miliki. Tetapi, patut dicatat bahwa harga emas akan cenderung konstan bila laju inflasi rendah, bahkan cenderung sedikit menurun apabila laju inflasi di bawah dua digit. Jadi, emas hanya akan bagus bila terjadi inflasi moderat (dua digit), dan akan lebih bagus lagi bila terjadi inflasi hiper (tiga digit). Investasi emas

Emas tersedia dalam beberapa pilihan. Beberapa di antaranya yang paling dikenal adalah emas perhiasan dan emas batangan. Satu yang juga mulai populer di Indonesia adalah koin emas. Bila Anda berinvestasi emas untuk jangka pendek, biasanya akan sulit mendapatkan keuntungan kalau bentuknya emas perhiasan. Ini karena kalau Anda datang ke toko dan membeli emas perhiasan, Anda harus membayar harga emas plus ongkos pembuatannya. Nah, ketika suatu saat Anda menjualnya kembali, maka toko tidak akan mau membayar ongkos pembuatan dari perhiasan emas tersebut. Ia hanya akan membayar harga emasnya saja. Malah, masih untung sebetulnya kalau toko mau menerima emas perhiasan Anda. Beberapa toko kadang-kadang menolak penjualan emas perhiasan dari masyarakat. Penyebabnya bisa bermacam-macam. Salah satunya adalah karena mereka takut kalau-kalau emas perhiasan itu tidak laku lagi apabila dijual. Jadi, kalaupun mereka membelinya lagi, mereka harus melebur emas tersebut. Karena itu, investasi dalam bentuk emas perhiasan lebih untung kalau disimpan untuk jangka panjang. Karena biasanya harga emas Anda sudah naik jauh dibanding ketika Anda membelinya.

Emas perhiasan tersedia dalam berbagai macam karat, di antaranya 18 - 24 karat. Untuk investasi, alangkah baiknya bila Anda memilih emas perhiasan senilai 24 karat. Ini karena kemungkinan emas perhiasan Anda bisa dijual kembali jauh lebih besar dibanding emas perhiasan yang 18 karat. Sekali lagi, investasi dalam bentuk emas perhiasan biasanya baru akan memberikan hasil yang menguntungkan dalam jangka panjang, bukan jangka pendek.

Investasi emas yang sekiranya cukup baik adalah investasi emas dalam bentuk batangan (emas logam mulia). Emas ini cukup baik bila dijadikan investasi, dan siapapun tak menyangkal bahwa emas batangan -berbeda dengan emas perhiasan- mudah untuk dijual kembali. Selain itu, emas batangan tidak meminta ongkos pembuatan seperti halnya emas perhiasan. Karena itu, bila Anda ingin melakukan investasi emas, maka tak ada salahnya Anda mempertimbangkan investasi dalam bentuk emas batangan.

Sumber: Detikcom

Nostalgia Adalah Kebutuhan Dasar Manusia

2009-05-30T13:49:00.003+07:00

Kodak menciptakan industri miliaran dolar dengan memberikan orang alat untuk kebutuhan nostalgia mereka. “Kita tidak mengambil gambar karena kita ingin tahu apa yang sedang kita lihat sekarang ... kita sudah tahu hal itu! Kita mengambil gambar karena membuat kita merasa baik untuk tahu bahwa beberapa tahun kemudian, ketika kenangan untuk suatu momen yang telah lampau tiba, kita akan siap”.

Para marketing menghabiskan banyak waktu pada beberapa emosi seperti ... sukacita, cinta, kecemburuan, ketidakamanan, kerakusan ... tetapi kenangan mendapat porsi lebih. Saya pikir ini adalah kesempatan.

Selain ketika Anda melakukan sesuatu yang penting, seperti peluncuran sebuah proyek besar, atau perusahaan baru, atau menjalankan beberapa jenis kampanye yang dirancang untuk mengubah sesuatu, menyimpan lembar memo. Bukan buku catatan, alat untuk menulis fakta yang terjadi. Lembar memo, termasuk foto, catatan, kliping dan acara. Dua alasan. Pertama, Anda akan senang kemudian;” masih ada lembar catatan dari beberapa proyek saya sebelumnya” dan yang lebih penting, karena akan mengingatkan Anda bahwa Anda melakukan sesuatu yang penting dan waktu yang berharga.

Penulis: Sethgodin

GOSIP Menurut Penggolongannya...

2009-05-13T12:56:00.001+07:00

Kabar selentingan atau sering disebut juga GOSIP merupakan alat yang kuat dari komunikasi yang memotong jalur komunikasi formal. Gosip merupakan keyakinan yang tidak bisa diverifikasi yang terdapat didalam suatu sirkulasi di dalam organisasi ataupun lingkungan. Gosip mempunyai 3 komponen: target adalah obyek dari gosip. Sebagai contoh, PDI-Perjuangan terkena gosip yang mengatakan bahwa partai ini berada dalam tekanan untuk berkoalisi dengan partai Demokrat akibat buntunya komunikasi politik dengan GERINDRA dalam mengusung pasangan Capres-Cawapres. Dugaan dari butir gosip adalah mengenai target (komunikasi politik yang buntu). Gosip mempunyai suatu sumber, seorang pemicu komunikasi gosip. Acapkali individu akan berkontribusi pada gosip untuk suatu prestise atau sebagai sumber otoritatif untuk memberi gosip kredibilitas yang lebih tinggi.

Beberapa gosip benar,beberapa tidak. Gosip dapat dibagi dalam 4 kategori:
Gosip Khayalan atau Suatu Bentuk Harapan. Ini mengekspresikan keinginan dan harapan dari orang yang mengedarkan gosip. Ini merupakan gosip yang paling positip, membantu mendorong kreativitas pihak lain, acapkali berupa solusi atas suatu masalah.
Gosip merusak : tipe ini berasal dari ketakutan dan kekhawatiran disebabkan kesulitan yang mendera. Dalam kasus ini, individu atau kelompok secara langsung mengekspresikan ketakutan mereka terhadap lainnya.
Gosip pemecah-belahan: merupakan tipe rumor yang paling agresif dan merusak. Membagi kelompok dan merusak loyalitas. Gosip ini didorong oleh agresi atau bahkan rasa benci. Terdapat gosip yang bersifat memecah belah dan negatip cenderung merendahkan kelompok atau individu dan bisa berakibat rusaknya reputasi lainnya.
Gosip Peregang Rumah: merupakan gosip antisipatif. Terjadi setelah individu atau kelompok menunggu begitu lama untuk satu pengumuman. Terdapat mungkin hanya satu hal terakhir yang diperlukan untuk melengkapi potongan teka-teki, dan akibatnya memperbesar ambiguitas dari situasi.
Akhirnya,banyak gosip beredar silahkan anda pilah termasuk dalam kategori manakah gosip yang anda dengarkan tersebut.

Sumber: Organisasi, perilaku struktur dan proses, by: Gibson, Ivancevich, Donnelly, edisi kedelapan jilid 2 hal:243-245

StrengthFinder: Temukan bakat-bakatmu, ubahlah menjadi kekuatan! (Bagian: 2)

2009-05-10T16:56:00.003+07:00

Beberapa dari teman yang membaca tulisan saya dipostingan terdahulu menanyakan 34 tema dalam strengthfinder tersebut,berikut saya sampaikan uraiannya. Silahkan temukan bakat bakat anda dan ubahlah menjadi kekuatan.

Clifton StrengthsFinderTM Themes
StrengthFinderTM, suatu alat yang dibangun berdasarkan penelitian puluhan tahun untuk membantu orang menemukan bakat mereka. Ditemukan oleh Marcus Buckingham dan Donald O. Clifton yang juga dimatangkan dan ditulis oleh Tom Rath, alat ini mengukur keberadaan 34 tema bakat. Bakat/talenta adalah pola pemikiran alami yang berulang, perasaan, atau perilaku produktif yang dapat diterapkan. Semakin dominan suatu tema didalam seseorang, semakin besar dampak dari tema pada perilaku dan kinerja orang tersebut

Achiever® - Orang yang kuat dalam tema Achiever memiliki daya tahan dan pekerja keras. Kepuasan mereka adalah sangat sibuk dan produktif
Activator® - Orang yang kuat dalam tema Activator dapat membuat sesuatu terjadi beralih dari pikiran ke tindakan. Mereka sering tidak sabar.
Adaptability® - Orang yang kuat didalam tema Adaptability lebih memilih untuk beradaptasi. Mereka cenderung seperti orang-orang "sekarang" mengambil hal-hal yang datang dan menemukan masa depan satu hari sekaligus.
Analytical® - Orang yang kuat dalam tema Analytical mencari penyebab dan alasan. Mereka memiliki kemampuan untuk berpikir tentang semua faktor yang dapat mempengaruhi situasi.
ArrangerTM - Orang kuat di tema Arranger dapat mengatur, tetapi mereka juga memiliki fleksibilitas yang melengkapi kemampuan ini. Mereka ingin mengetahui bagaimana seluruh bagian dan sumber daya dapat diatur untuk memaksimalkan produktivitas.
Belief® - Orang yang kuat dalam tema Belief memiliki nilai-nilai inti tertentu yang tidak dapat dirubah. Nilai-nilai yang muncul ini ditetapkan untuk tujuan hidupnya.
Command® - Orang yang kuat dalam tema Command memiliki keberadaan. Mereka dapat menguasai suatu situasi dan membuat keputusan.
Communication® - Orang yang kuat dalam tema Communication umumnya merasa mudah untuk menempatkan pikiran mereka ke dalam kata-kata. Mereka pembicara dan presenter yang baik.
Competition® - Orang yang kuat dalam tema Competition mengukur kemajuan mereka terhadap kinerja orang lain. Mereka berusaha keras untuk mendapatkan tempat pertama dan bersenang-senang dalam kontes.
Connectedness® - Orang kuat di tema Connectedness memiliki keyakinan di antara segala sesuatu ada keterkaitan. Mereka percaya ada beberapa kebetulan dan bahwa hampir setiap aktivitas memiliki alasan.
Consistency® - Orang yang kuat dalam tema Consistency sungguh sadar akan kebutuhan untuk merawat orang-orang yang sama. Mereka berusaha untuk memperlakukan semua orang di seluruh dunia cukup dengan membuat aturan jelas dan perhatian kepada mereka.
Context® - Orang yang kuat dalam tema Context menikmati berpikir tentang masa lalu. Mereka memahami kehadirannya dengan meneliti sejarahnya.
Deliberative® - Orang yang kuat dalam tema Deliberative mereka mengambil perhatian serius dalam pengambilan keputusan atau pilihan. Mereka mengantisipasi hambatan.
Developer® - Orang yang kuat dalam tema Developer mengenali dan menanamkan potensi lain. Mereka melihat tanda-tanda setiap perbaikan kecil dan kepuasan berasal dari perbaikan ini.
DisciplineTM - Orang yang kuat dalam tema Discipline menikmati rutinitas dan terstruktur. Dunia mereka adalah terbaik dijelaskan oleh urutan yang mereka buat.
Fairness TM/ EmpathyTM - Orang yang kuat dalam tema empathy dapat merasakan perasaan yang dirasakan oleh orang lain dengan hidup dalam situasi orang lain.
FocusTM - Orang yang kuat dalam tema Focus dapat mengambil arah, melaksanakan, dan melakukan koreksi yang diperlukan untuk tetap di trek. Mereka memberi prioritas lalu bertindak.
Futuristic® - Orang yang kuat dalam tema futuristic terinspirasi oleh masa depan dan apa yang mungkin. Mereka menginspirasi orang lain dengan visi masa depan.
Harmony® - Orang yang kuat dalam tema Harmony mencari konsensus. Mereka tidak menikmati konflik; sebaliknya, mereka mencari bidang kesepakatan.
Ideation® - Orang kuat di tema Ideation tertarik oleh ide. Mereka dapat menemukan hubungan antara fenomena yang nampaknya beda.
Inclusiveness®/ Includer® - Orang kuat di tema Inclusiveness menerima orang lain. Mereka menunjukkan perhatian kepada orang-orang yang merasa terpinggirkan, dan membuat upaya untuk menyertakannya.
Individualization® - Orang kuat di tema individualization adalah intrigued dengan kualitas yang unik dari masing-masing orang. Mereka memiliki karunia untuk perhitungan bagaimana orang-orang yang berbeda dapat bekerja sama produktif.
Input® - Orang yang kuat dalam tema Input adalah idaman untuk tahu lebih banyak. Seringkali mereka seperti arsip dan untuk mengumpulkan semua jenis informasi.
Intellection® - Orang yang kuat dalam tema Intellection dicirikan oleh kegiatan intelektual. Mereka mawas diri dan menghargai diskusi intelektual.
Learner® - Orang yang kuat dalam tema Learner memiliki keinginan yang besar untuk belajar dan ingin terus memperbaiki diri. Secara khusus, proses pembelajaran, bukan pada hasil, excites mereka.
Maximizer® - Orang kuat di tema Maximizer berfokus pada kekuatan sebagai cara untuk merangsang keunggulan pribadi dan kelompok. Mereka berusaha untuk mengubah sesuatu yang kuat ke depan.
Positivity® - Orang yang kuat dalam tema Positivity memiliki antusiasme yang menular. Mereka bisa mendapatkan pukulan yg tdk keras dan lain-lain bersemangat tentang apa yang mereka akan lakukan.
Relator® - Orang-orang yang kuat di tema Relator menikmati hubungan dekat dengan orang lain. Mereka menemukan kepuasan di dalam bekerja keras bersama teman-teman untuk mencapai tujuan.
Responsibility® - Orang yang kuat dalam tema Responsibility memiliki Tanggungjawab psikologis dari apa yang mereka katakan akan mereka lakukan. Mereka berkomitmen untuk konsisten pada nilai kejujuran dan kesetiaan.
Restorative® - Orang yang kuat pada tema Restorative yang berhubungan dengan ahli masalah. Mereka baik untuk mencari tahu apa yg salah dan memecahkannya.
Self-Assurance® - Orang kuat di tema Self-Assurance merasa yakin dalam kemampuan mereka untuk mengatur kehidupan mereka sendiri. Mereka yang memiliki kompas batin yg memberikan keyakinan keputusan mereka adalah yang tepat.
Significance® - Orang yang kuat dalam tema Significance ingin menjadi sangat penting di mata orang lain. Mereka independen dan ingin diakui.
StrategicTM - Orang yang kuat dalam tema Strategic menciptakan alternatif cara untuk melakukan. Dihadapkan dengan skenario yang diberikan, mereka dapat dengan cepat menemukan pola yang relevan pola dari masalah.
Woo® - Orang kuat di tema Woo suka tantangan baru dengan bertemu orang dan mereka lebih unggul. Mereka memiliki kepuasan memecahkan es dan membuat suatu hubungan dengan orang lain.

Analysis SWOT: Tinjauan untuk Perusahaan

2009-05-07T14:10:00.001+07:00

Dalam kehidupan sehari-hari kita sering menggunakan analisis, baik dalam rumah tangga, pertemanan, hingga ke lingkup pekerjaan meskipun kita kadang tidak menyadari bahwa yang kita lakukan adalah cara berpikir secara analisis SWOT. Saat kita dihadapkan pada keputusan untuk memilih lebih dari satu alternatif, maka, secara esensi kita telah melakukan analisis SWOT. Salah satu contoh yang sering kita lakukan di kehidupan nyata sehari-hari, misalnya pada saat kita memutuskan akan menerima atau menolak suatu tawaran, kita pasti akan mempertimbangkan kebaikan, kelemahan, harapan dan resiko di masa mendatang dari pilihan-pilihan yang akan kita putuskan.

SWOT sederhananya tidak bisa lepas dari yang namanya keputusan untuk memilih. Permasalahan semakin kompleks jika pilihan yang akan kita ambil, merupakan keputusan yang sulit, dimana satu sisi mengandung resiko namun disisi lain juga punya peluang yang besar. Demikian pula halnya dengan banyaknya alternatif yang akan diambil dan sangat kompleks.

Di tulisan ini, saya akan membahas SWOT dalam lingkup perusahaan. Tulisan ini membatasi pada wawasan kerangka kerja SWOT sampai pada perumusan strategy.

SWOT

Analisis SWOT adalah merupakan identifikasi berbagai faktor baik internal maupun eksternal perusahaan yang mempengaruhi potensi bisnis dan daya saing perusahaan secara sistematis dan menyesuaikan (match) diantara faktor tersebut untuk merumuskan strategi perusahaan. Adapun definisi faktor eksternal dan internal, adalah sebagai berikut:

Faktor Internal

S - Strength (Kekuatan)

Sumberdaya, keahlian atau keunggulan lain yang relatif dengan pesaing dan kebutuhan pasar (konsumen) dimana perusahaan beroperasi;

W- Weaknesses (Kelemahan)

Keterbatasan atau kekurangan dalam sumberdaya, keahlian, dan kemampuan yang mengganggu keefektifan kinerja perusahaan;

Faktor Eksternal

O - Opportunity (Peluang)

Situasi menguntungkan yang utama dalam lingkungan perusahaan. Tren kunci dan perubahan merupakan salah satu sumber peluang;

T - Threats (Tantangan)

Situasi tidak menguntungkan yang utama dalam lingkungan perusahaan. Tantangan merupakan penghambat untuk mencapai posisi saat ini atau yang diharapkan perusahaan.

Kerangka Kerja Pengukuran SWOT

Perusahaan yang akan menggunakan analisis SWOT dapat menggunakan kerangka kerja untuk mengukur SWOT yang dikembangkan oleh Boseman (1986). Adapun langkah yang harus dilakukan adalah:

1. Mendefinisikan bisnisnya;
2. Mengidentifikasi peluang dan tantangan pada bisnis tersebut saat itu;
3. Menentukan key success factors pada bisnis, dimana area tersebut menuntut perusahaan mempunyai kemampuan yang cukup supaya dapat sukses dalam bisnis tersebut;
4. Perusahaan harus melihat ke dalam dan mengevaluasi kemampuannya pada area yang telah didentifikasi sebagai key success factors untuk bisnis tersebut (Boseman, 1986).
5. Mengidentifikasi pesaing terdekat dengan mengembangkan analisa strategic groups sebagai dasar untuk menentukan kekuatan dan kelemahan relatif perusahaan dibandingkan dengan pesaing terdekatnya (Thompson, 2001).

Orientasi analisis SWOT

Analisa SWOT berorientasi pada masa depan dalam menemukan strategi yang efektif. Berdasarkan orientasi tersebut, dapat dijelaskan lebih lanjut, yaitu:

1. Orientasi masa depan (eksternal –> internal)

Analisis SWOT dapat memproyeksi situasi bisnis atau posisi perusahaan di masa mendatang berdasarkan situasi saat ini karena adanya faktor peluang dan tantangan yang berada pada tren dalam lingkungan yang dinamis. Sedangkan faktor kekuatan merupakan competitive advantages yang dibutuhkan di masa mendatang untuk memanfaatkan peluang dan mensiasati tantangan yang berpotensi akan terjadi dengan mempertimbangkan faktor kelemahan yang harus diatasi. Orientasi ini berkaitan dengan sasaran yang ingin dicapai;

2. Menemukan strategi yang efektif (internal –> eksternal)

Analisis SWOT dapat membantu perusahaan dalam menentukan strategi yang tepat untuk memaksimalkan peluang. Analisis ini akan melihat sejauh mana perusahaan memanfaatkan kemampuannya dalam meraih peluang dan tantangan sebagai upaya memenangkan persaingan di industrinya. Orientasi ini berkaitan dengan upaya perusahaan mencapai sasaran secara efektif.

Orientasi tersebut merupakan cara berpikir strategis outside-in dengan bertindak secara proaktif dan antisipasif (responsif), memulai dengan gagasan akhir dalam pikiran, dan mengutamakan hal yang harus diutamakan (skala prioritas). Hal ini merupakan cerminan dari salah satu kebiasaan efektif yang merupakan ciri dari strategi pemasaran.

Keterbatasan Analisis SWOT

Secara umum, dalam praktek di lapangan, sering dijumpai beberapa keterbatasan dalam penerapan analisa SWOT, yaitu:

Rentan terhadap penyalahgunaan dan analisa yang dangkal (superficial) karena hanya menggunakan satu level analisis;

Menghasilkan daftar yang panjang dan seringkali menggunakan kalimat dan frase yang bermakna ganda;

Tidak digunakan bobot yang merefleksikan prioritas;

Faktor yang sama dapat ditempatkan dalam dua kategori karena perbedaan cara pandang terhadap peluang dengan tantangan atau kekuatan dengan kelemahan;

Tidak ada kewajiban untuk menguji opini dengan data dan analisis;

Tidak ada hubungan yang logis terhadap implementasi strategi.

Dasar pemikiran yang digunakan dalam upaya memaksimalkan hasil analisis SWOT dan meminimalkan permasalahan dan keterbatasan diatas, adalah: (1) Orientasi outside-in, dan (2) relevansi dan akurasi pada tingkat yang memungkinkan. Implikasi dari dua dasar pemikiran tersebut, adalah:

1. Mengembangkan analisa aspek eksternal dan internal secara mendalam dengan melakukan analisa pendahuluan pada tahap pengumpulan data. Tujuan analisis pendahuluan adalah untuk mengetahui tingkat kepentingan atau besarnya pengaruh yang diberikan oleh setiap aspek terhadap strategi pemasaran;

2. Memberikan penilaian terhadap faktor-faktor SWOT secara kuantitatif dengan menggunakan bobot dan rating. Penentuan besarnya bobot dan rating berdasarkan informasi dari hasil analisis pendahuluan. Hal ini sangat berguna untuk menentukan prioritas dari setiap faktor. Penentuan prioritas berkaitan dengan alokasi sumberdaya yang sangat penting dalam implementasi strategi pemasaran.

Key Success Factors (KSF)

Key success factors (KSF) merupakan implikasi dari proses me-match-kan perusahaan terhadap lingkungannya yang digunakan untuk mengidentifikasi faktor internal perusahaan. KSF adalah area atau aspek-aspek yang merupakan potensi untuk memperoleh competitive advantage dalam suatu industri tertentu, terutama dalam hal-hal yang penting bagi kemampuan perusahaan untuk bertahan dan berhasil dengan sepenuhnya memanfaatkan peluang yang ada dan menghindari tantangan yang dihadapi perusahaan.

Mengidentifikasi KSF pertama-tama dapat dimulai dari analisis konsumen dan permintaan. Siapakah konsumen perusahaan dan apakah yang mereka inginkan? Bagaimana cara konsumen tersebut memilih di antara perusahaan yang saling bersaing? Analisis kedua adalah persaingan dalam industri, apakah faktor struktural utama yang memicu persaingan? Apakah dimensi yang utama dari persaingan? Sampai seberapa ketat persaingan yang terjadi? Bagaimana cara perusahaan memperoleh posisi persaingan yang lebih baik dibandingkan dengan pesaing?

Informasi dari kedua hasil analisis tersebut kemudian diklasifikasikan dalam tiga aspek sebagai KSF perusahaan, yaitu:

1. Leverage of Phenomena; yaitu kemampuan perusahaan untuk menterjemahkan pemahamannya terhadap fenomena perusahaan ke dalam strategi pemasaran;

2. Marketing Variable; berhubungan dengan efektivitas elemen bauran pemasaran;

3. Decision Making; Seperangkat faktor yang mencerminkan kemampuan pengambilan keputusan dan menekankan informasi dan dukungan analitis sebagai keunggulan kompetitif.

Perumusan Strategy

Dalam meneliti Keunggulan dan Peluang dilakukan identifikasi variable-variabel yang merupakan kekuatan dan peluang yang kemudian digunakan skala likert atas lima tingkat yang terdiri dari:

Sangat baik (5), Baik (4), Cukup baik (3), kurang baik (2), dan Tidak baik (1)

Kemudian penelitian Tantangan dan Ancaman dilanjutkan dengan identifikasi variable-variabel yang merupakan kelemahan dan ancaman dari luar yang kemudian digunakan skala likert sbb:

Sangat berat (5), Berat (4), Cukup berat (3), Kurang berat (2), dan Tidak berat (1),

Analisis SWOT ini adalah membandingkan antara faktor eksternal dengan faktor internal, dimana selanjutnya, nilai rata-rata masing-masing faktor positif dibandingkan dengan faktor negatif baik di lingkungan internal maupun lingkungan eksternal. Hasil dari perhitungan tersebut, dituangkan dalam digram Cartesius.

Dari diagram Cartesius tersebut, dapat diketahui hasil analisis SWOT, sesuai dengan posisi dari hasil perhitungannya, yaitu:

Sebelah kiri atas -> Strategi Rasionalisasi (Turne around).
Sebelah kanan atas -> Strategi Agresif (Growth).
Sebelah kiri bawah -> Strategi Defensif.
Sebelah Kanan bawah -> Strategi Diversifikasi.

By: Beny Raja

Rujukan:

Analisis SWOT : Teknik Membedah Kasus Bisnis oleh Freddy Rangkuti PT. Gramedia Pustaka Utama 1998

Boseman, Glenn, Phatak, Arvind, and Schellenberger, Robert e. (1986), Strategic Management: Text and Cases, New York: John Wiley & Sons, Inc.

Cara Berpikir Pebisnis Internet

2009-04-07T18:03:00.005+07:00

Apa yang anda pikirkan saat mulai bisnis internet? Ingin kaya mendadak? Atau punya milyaran rupiah di rekening?

Hmmm… sebelum semua itu tercapai, saya ingin tanya dulu. Apa anda sudah mengubah pola pikir (mindset) anda? Maksud saya, apa anda sudah benar-benar memandang diri anda sebagai pebisnis?

Masih bingung?

Sederhananya begini. Setahu saya, seorang pebisnis (apapun) memiliki ciri tertentu. Pertama, dia akan merinci setiap detil yang dia lakukan demi mendapat untung. Kedua, selalu berupaya mengubah konsep dan ide-ide menjadi pundi-pundi uang. Dan ketiga, selalu haus akan kesuksesan dan berjiwa inovatif.

Pebisnis internet juga demikian. Kita harus terus belajar dari bisnis internet yang sudah ada. Sambil terus bertanya kenapa suatu situs web bisa terus bertahan dan kenapa yang lain bisa gagal?

Ingat!

Keberhasilan blog atau situs web tidak hanya terletak pada bagus isi dan tulisan saja. Karenanya, anda perlu terus belajar bagaimana situs-situs web laris bisa berkembang.

Bagi pebisnis internet, situs orang lain adalah gudang ilmu sekaligus sumber penghasilan. Jadi, saat jalan-jalan mengunjungi sebuah situs web, mula-mula posisikan diri anda sebagai pengunjung. Setelah itu berpikirlah ala pengusaha. Langkah ini penting untuk memberi anda banyak inspirasi.

Tapi…bagaimana caranya berpikir ala pengusaha?

Ini tidak sulit, saya biasa melakukan hal-hal di bawah ini:

Memanen ide dari ladang-ladang yang berbeda. Saat mengunjungi satu situs web, anda boleh mengambil ide atau konsep dari situs web itu. Ini bukan plagiat, melainkan anda belajar dari situs web orang lain. Lihat apa saja yang membuat situs web itu berbeda. Lalu, anda terapkan pada situs web anda sendiri. Cara ini manjur untuk membuat situs web anda lebih atraktif.
Pelajari desain situs web lain. Situs web lain juga bisa jadi bahan referensi desain. So, anda tahu bagaimana mereka merancang presell pages untuk penjualan dan signups. Jangan curi desainnya, tapi serap prinsip-prinsip pembuatannya. Selanjutnya, silakan mendesain situs anda sendiri.
Cari model bisnisnya. “Apa situs web ini menghasilkan?” itu yang biasa saya tanya saat mengunjungi sebuah situs web. Anda bisa mendapat jawaban pertanyaan ini dengan mencari tahu sumber-sumber pendapatan dari situs web tersebut. Anda bisa mengira apa saja yang membuat situs web itu bertahan dan menguntungkan. Nah, setelah anda tahu jawabannya, terapkan pada situs anda.
Apa sumber popularitasnya? Jika website yang anda baca itu terkenal, pahami apa yang membuatnya terkenal? Temukan sumber-sumber traffic-nya. Cari tahu apa yang banyak disukai pengunjung dari situs itu. Apa sih rahasianya kok banyak yang suka? Selanjutnya, anda bisa terapkan untuk memajukan situs anda.
Coba bekerja sama. Setiap mengunjungi satu situs web, fokuskan perhatian anda pada dua hal. Pertama, cari kemungkinan melakukan hal yang sama-sama menguntungkan. Misal, buat strategi melakukan proyek kerjasama. Kedua, tanyakan pada diri anda, “manfaat apa yang bisa saya ambil dari sini?” Dan jangan lupa temukan kekurangan situs tersebut lalu camkan baik-baik jangan sampai kekurangan itu juga terjadi di situs anda.
Tempat iklan. Setiap situs web yang anda kunjungi bisa jadi lahan beriklan. Tulis detil-detil iklan di situs tersebut. Siapa tahu anda bisa pasang iklan di sana. Atau, siapa tahu mereka yang justru pasang iklan di situs web anda.

Nah tunggu apa lagi. Praktikkan sekarang dan anda akan segera menikmati hasilnya.

Selamat mencoba!

Short Selling Transaksi Saham Tanpa Modal!

2008-10-09T19:56:00.004+07:00

Defenisi

Short selling adalah aksi spekulatif menjual saham suatu perusahaan dengan saham pinjaman pada harga tertentu, yang kemudian diikuti dengan melakukan pembelian saham perusahaan yang sama pada harga yang lebih rendah dari harga penjualan.

Biasanya saham yang dipinjamkan berasal dari fasilitas yang diberikan oleh lembaga kliring saham, dalam hal ini PT Kliring Penjaminan Efek Indonesia kepada sekuritas. Namun bisa juga meminjam saham investor tertentu di sebuah sekuritas yang tidak aktif diperdagangkan, biasanya saham milik investor-investor jangka panjang, yang memang dengan seizin pemiliknya dibolehkan untuk disewakan oleh sekuritas untuk keperluan short selling.

Bagaimana Short Selling dilakukan
Misalkan, saya adalah investor yang memprediksikan harga saham Perusahaan A akan turun, namun saya tidak memiliki saham perusahaan tersebut. Kemudian saya melakukan kontrak peminjaman saham A dengan sekuritas atau institusi lainnya.

Nah, asumsikan saya memperoleh pinjaman saham Perusahaan A sebanyak 100 lot. Jika 1 lot sama dengan 500 lembar saham, maka total saham saya ada 50.000 lembar. Saya kemudian menjual saham A pada harga, sebut saja 2000. Asumsikan saham tersebut dibeli oleh investor X. Dari hasil penjualan saham Perusahaan A tersebut saya memperoleh 100.000.000.

Namun, karena saya masih memiliki hutang saham A sebanyak 100 lot pada sekuritas, maka saya harus segera mencari saham A di pasar sebanyak 100 lot untuk melunasi kewajiban tersebut. Agar meraih untung tentu saya memasang target posisi beli pada harga di bawah harga jual tadi, sebut saja pada harga 1000. Dalam situasi pasar yang turun saya tidak akan mengalami kesulitan untuk membeli, karena investor biasanya berlomba lomba untuk segera melepas saham mereka.

Alhasil, saya kembali memiliki 100 lot saham A yang saya beli dengan total nilai 50.000.000 hasil dari perkalian 100lot saham(50.000 lembar) dikali 1000. Dengan demikian, saya memperoleh untung 50.000.000 yang didapat dari penjualan saham A pinjaman senilai 100.000.000 dikurangi ongkos pembelian kembali saham tersebut senilai 50.000.000.

Saya lalu mengembalikan 100 lot saham A yang dipinjam ke sekuritas dan semua beres. Tanpa modal saham A, saya bisa memperoleh untung 50.000.000. Aneh bin ajaib bukan? Hukum pasar apa yang dapat menjelaskan hal ini. Seorang investor bisa memperoleh keuntungan tanpa modal apa pun, hanya dengan saham pinjaman.

Wajar saja, transaksi short selling kerap dituding sebagai penyebab krisis mulai dari krisis di era Great Depression 1929 hingga krisis 2008. Bursa Efek Indonesia (BEI) resmi menutup fasilitas short selling pada 6 Oktober 2008 lantaran diduga menjadi sebab kejatuhan level indeks harga saham gabungan (IHSG) selama dua pekan pertama September 2008.

By: Beny Raja
- Disarikan dari berbagai sumber

Apa itu Positioning?

2008-07-07T20:52:00.005+07:00

Positioning adalah tindakan perusahaan untuk merancang produk dan bauran pemasaran agar dapat tercipta kesan tertentu diingatan konsumen. Sehingga dengan demikian konsumen memahami dan menghargai apa yang dilakukan perusahaan dalam kaitannya dengan para pesaingnya.

Menurut Kotler (1997): “Positioning is the act of designing the company’s offer so that it occupies a distinct and value placed in the target customer mind”. Maknanya, mencari ‘posisi’ di dalam pasar. Sedangkan menurut Cravens (1991), positioning adalah usaha untuk menemukan suatu celah di benak konsumen agar konsumen mempunyai image yang khusus terhadap produk atau merk produk atau bahkan terhadap perusahaan.

Dalam proses positioning selalu dimulai dari product positioning. Pendapat ini dikemukakan oleh Regis Mc Kenna (1985), yang juga mengemukakan definisi product positioning sebagai proses yang harus dimulai dengan produk itu sendiri. Untuk mencapai product positioning yang kuat suatu perusahaan perlu melakukan diferensiasi dalam banyak faktor yaitu: teknologi, harga, kualitas, saluran distribusi atau sasaran konsumennya.

Perusahaan yang akan melakukan product positioning perlu mempertimbangkan 4 (empat) kunci utama, disebut sebagai The Golden Rules of Product, diantaranya:

Perusahaan perlu mengikuti trend dan dinamika pasar, seperti trend teknologi, persaingan, sosial, dan ekonomi,

Perusahaan harus fokus pada posisi teknologi dan kualitas,

Perusahaan harus mentargetkan produknya pada segmen pasar tertentu misalnya pada segmen masyarakat atas, menengah atau bawah. Karena lebih baik menjadi ikan besar dalam kolam kecil daripada menjadi ikan kecil di kolam besar (it's better to big fish in a little pond),

Perusahaan harus mau bereksperimen dengan tipe produk baru, kemudian memperhatikan reaksi pasar. Jika pemakai menyarankan perubahan maka perusahaan harus menyesuaikan strateginya.